Comment répondre à une demande de renseignement ?
La réponse à une demande doit être correcte afin que le client dispose de toutes les informations nécessaires pour passer une commande. Écrivez cette lettre ou e-mail selon les principes de l’écriture professionnelle.
Lettre standard pour répondre aux demandes de renseignements sur les produits
Votre entrepriseVotre prénom, nom de famille Votre adresseCode postal — villeVotre téléphoneVotre e-mail
SociétéNom du destinataire …
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